Netwerkproblemen datacenter

Resolved

Jul 23, 2026 at 11:04am UTC

Affected services

Praktijksoftware Zorglink - Software

Praktijksoftware Zorglink - Database

Praktijk.Online Cloud

Praktijk.Online Cliëntportal

Praktijk.Online Afspraakwidget

Praktijk.Online Praktijkreview

Praktijk·Online Plixi.eu

Bereikbaarheid Klantenservice

Wmedia API

praktijkonline.com

wmedia.nl

zorglink.nl

Nameservers Amsterdam

Nameservers Rotterdam

Webserver 01

Webserver 02

Webserver 03

Webserver 05

Webserver 06

Webserver 08

Webserver 09

Webserver 10

Webserver 11

Webserver 12

Webserver 13

Resolved
Jul 23, 2026 at 2:05pm UTC

Zojuist hebben we contact gehad met onze netwerkleverancier en deze heeft kunnen bevestigen dat de oorzaak van de aanvallen is gevonden en dat de impact van de problemen aan het afnemen is doordat een groot deel van het netwerkverkeer gefilterd kan worden.

We houden de situatie nauwlettend in de gaten en zullen updates delen zodra deze beschikbaar komen.

Later vanavond zullen we nog een samenvatting van de gebeurtenissen delen.

Updated
Jul 23, 2026 at 1:43pm UTC

Ondanks alle genomen maatregelen blijft het netwerk instabiel. Diensten zijn hierdoor slechter bereikbaar dan je gewend bent.

Updated
Jul 23, 2026 at 1:29pm UTC

We zien helaas opnieuw netwerkproblemen waardoor meerdere diensten en server onbereikbaar worden.

Updated
Jul 23, 2026 at 12:35pm UTC

De impact van deze nieuwe aanval was gelukkig slechts 4 minuten, alles lijkt weer bereikbaar te zijn. Ondanks dat alles weer werkt, werken we achter de schermen hard om de impact van de aanvallen te verkleinen en het netwerk zo stabiel mogelijk te houden. Desondanks kunnen we op dit moment niet met zekerheid zeggen dat de problemen volledig zijn opgelost.

Updated
Jul 23, 2026 at 12:28pm UTC

En opnieuw lijkt het netwerk langzaam weer online te komen. Hoewel alles weer online is, kunnen diensten door het drukke netwerk traag zijn.

Updated
Jul 23, 2026 at 12:24pm UTC

Een nieuwe aanval lijkt opnieuw het hele netwerk plat te leggen.

Updated
Jul 23, 2026 at 12:22pm UTC

Opnieuw is een van de servers onbereikbaar.

Updated
Jul 23, 2026 at 12:14pm UTC

De herstart is uitgevoerd en servers zijn weer bereikbaar.

Updated
Jul 23, 2026 at 12:05pm UTC

Naar aanleiding van de aanval zal een van onze virtuele nodes herstart moeten worden. Daarbij zullen enkele servers niet bereikbaar zijn.

Updated
Jul 23, 2026 at 11:51am UTC

Nader onderzoek toont aan dat onze diensten tussen 13:05 uur en 13:15 uur niet of heel slecht bereikbaar waren. Hoewel er momenteel geen impact meer is op onze diensten, is de aanval nog wel gaande. Het verkeerd wordt omgeleid waardoor er nu geen overlast is. We houden de situatie voorlopig goed in de gaten.

Updated
Jul 23, 2026 at 11:38am UTC

Inmiddels hebben we meer informatie over de oorzaak van het probleem ontvangen.

Eerder vandaag waren aanvallen op een van de primaire nameservers in het datacenter. Op dat moment ondervonden wij binnen onze diensten nog geen problemen. Hoewel de aanval snel onder controle bleek te zijn startte er een uur later nieuwe en heftigere aanvallen waardoor het gehele netwerk uitviel.

Inmiddels wordt het grootste deel van het aanvallende verkeer omgeleid waardoor de servers en het interne netwerk weer bereikbaar zijn.

We houden de situatie komende uren extra in de gaten.

Updated
Jul 23, 2026 at 11:22am UTC

Voor nu sluiten we het incident en we zullen aanvullen met updates zodra deze beschikbaar komen.

Updated
Jul 23, 2026 at 11:15am UTC

Inmiddels kunnen we bevestigen dat al onze diensten weer bereikbaar zijn. We wachten nog op definitief bevestiging vanuit de datacenter dat de problemen zijn opgelost.

Updated
Jul 23, 2026 at 11:11am UTC

Het lijkt op een gerichte netwerk aanval op een deel van het datacenter. Inmiddels lijkt firewall zijn werk te doen en komen servers langzaam weer in de lucht.

Updated
Jul 23, 2026 at 11:07am UTC

Webserver 09 went down.

Updated
Jul 23, 2026 at 11:07am UTC

Webserver 11 went down.

Updated
Jul 23, 2026 at 11:07am UTC

Praktijk.Online Cliëntportal and Webserver 08 went down.

Updated
Jul 23, 2026 at 11:07am UTC

Praktijksoftware Zorglink - Database, Praktijk.Online Afspraakwidget, Webserver 10, and 1 other resource went down.

Updated
Jul 23, 2026 at 11:06am UTC

Praktijksoftware Zorglink - Software went down.

Updated
Jul 23, 2026 at 11:06am UTC

Door nog onbekende oorzaak is het gehele datacenter op dit moment niet bereikbaar. We proberen met de provider uit te zoeken wat het probleem is. We houden jullie hier op de hoogte.

Created
Jul 23, 2026 at 11:04am UTC

Webserver 13 went down.