Aflevering e-mails vertraagd
Resolved
Jul 31 at 04:57pm CEST
Het probleem is inmiddels verholpen en daardoor verzenden we vanaf heden weer vanaf onze primaire mailprovider.
Affected services
Praktijksoftware Zorglink - Software
Updated
Jul 31 at 01:42pm CEST
De provider is begonnen met onderzoek naar het probleem. Zodra zij een oplossing hebben en alles weer stabiel is, zullen wij terug overschakelen naar hun infrastructuur.
Affected services
Praktijksoftware Zorglink - Software
Updated
Jul 31 at 11:00am CEST
De primaire provider heeft het probleem nog niet gevonden, waardoor de vandaag gebruik blijven maken van de tweede provider. E-mails worden zonder vertraging verzonden en afgeleverd.
Affected services
Praktijksoftware Zorglink - Software
Updated
Jul 31 at 09:36am CEST
Afspraak herinneringen die vanmorgen tussen 07:45 uur en 09:15 uur zijn verzonden naar cliënten worden om 10:00 uur nogmaals verzonden via onze tweede provider. Dit om er zeker van te zijn dat de berichten ontvangen worden.
Affected services
Praktijksoftware Zorglink - Software
Updated
Jul 31 at 09:16am CEST
Omdat we geen duidelijke oorzaak kunnen vinden van het probleem, en we ook geen verbetering zien, zijn we inmiddels overgeschakeld naar een tweede provider voor de verzending van e-mails.
We houden de beide systemen goed in de gaten om te zien of er veranderingen zijn.
Affected services
Praktijksoftware Zorglink - Software
Created
Jul 31 at 08:57am CEST
Opnieuw lijkt onze primaire mail provider problemen te ondervinden met de aflevering van e-mails. Als we geen verbetering ziennop korte termijn schakelen we weer over naar ons back-up systeem.
Affected services
Praktijksoftware Zorglink - Software