Previous incidents

Het onderhoud aan de servers is met succes afgerond.

De site is weer bereikbaar.

Praktijk.Online Cliëntportal and Praktijk.Online Afspraakwidget recovered.

Het probleem is verholpen en bestanden kunnen weer worden gedownload uit de portal.

Ook het onderhoud op de locatie in Rotterdam is succesvol afgerond.

Alle mogelijke problemen zijn inmiddels opgelost. We hebben geen hinder ondervonden.

Door een nog onbekende oorzaak waren alle diensten in het Global-E datacenter.
Op dit moment zijn de diensten weer bereikbaar na een downtime van zo'n 6 minuten.

De updates zijn afgerond en getest. Alles is weer beschikbaar voor alle cliënten.

Eerder deze nacht meldden onze monitoringssystemen een probleem in ons netwerk.

Nader onderzoek wees uit dat één van de switches waarvan onze nameservers in Rotterdam gebruik maakt automatisch is herstart.

Er is nader onderzoek nodig om de exacte oorzaak hiervan te achterhalen. In de tussentijd houden we de situatie nauwlettend in de gaten.

Praktijk.Online Praktijkreview recovered.

Het geplande onderhoud is inmiddels succesvol afgerond.

Beschikbaarheid iDeal recovered.

Het probleem bleek niet in onze software te zitten, maar in de hoogte van het te betalen bedrag. Bedragen boven de €50.000,- kunnen niet met iDeal worden voldaan.

Er bleken geen problemen te zijn.

Beschikbaarheid iDeal recovered.

Onze netwerkleverancier heeft aangekondigd op vrijdag 26 mei 2023 tussen 0:00 en 5:00 onderhoud uit te voeren aan één van hun core routers. Aangezien onze apparatuur redundant is aangesloten, zal het netwerkverkeer door de andere core router tijdens dit onderhoud worden overgenomen en zult u, als het goed is, geen hinder ondervinden van deze werkzaamheden. Wij houden u middels deze melding zo goed mogelijk op de hoogte, en in geval van vragen kunt u contact met ons opnemen.

E-mail service provider(s) recovered.

De provider heeft inmiddels bevestigd dat de problemen zijn verholpen.

Praktijk.Online Praktijkreview recovered.

Beschikbaarheid iDeal recovered.

Praktijk.Online Praktijkreview recovered.

Beschikbaarheid iDeal recovered.

In de ochtend van 8 mei zal er onderhoud plaatsvinden in het Domein Registratie Systeem. Daardoor zal het tijdelijk niet mogelijk zijn om aanvragen te doen of wijzigingen door te geven.

Beschikbaarheid iDeal recovered.

We voeren op zaterdagavond 22 april 2023 vanaf 21:00 uur onderhoud uit aan enkele servers. Het zou hierdoor kunnen dat uw website of server (meerdere keren) korte tijd niet of verminderd bereikbaar is. We doen natuurlijk onze uiterste best om de overlast zo veel mogelijk te beperken.

Beschikbaarheid iDeal recovered.

Het onderhoud is succesvol afgerond. Binnenkort zullen we een nieuwsbericht sturen met daarin alle updates vermeld.

Beschikbaarheid iDeal recovered.

Beschikbaarheid iDeal recovered.