Terug naar overzicht
Uitvaltijd

Meerdere servers onbereikbaar

Mar 20, 2023 at 08:43pm UTC
Getroffen services
Praktijksoftware Zorglink - Software
Praktijksoftware Zorglink - Database
Praktijk.Online Cliëntportal
Praktijk.Online Afspraakwidget
Webserver 05
Webserver 06

Opgelost
Mar 20, 2023 at 09:29pm UTC

Inmiddels zijn alle server weer bereikbaar. Er is inderdaad sprake van een defecte geheugen module waardoor de node uit zichzelf herstart is. Alle servers zijn inmiddels online, de node is stabiel en de defecte geheugen module zal zo snel mogelijk worden vervangen. Zodra bekend is wanneer dit gebeurt zullen wij dit in als een onderhoudsmelding aan u mededelen.

De totale downtime betrof slechts 5 minuten.

Bijgewerkt
Mar 20, 2023 at 08:50pm UTC

Er lijkt een geheugen module stuk te zijn gegaan in de desbetreffende node. De node is inmiddels weer online en de getroffen servers zijn aan het opstarten. We onderzoeken het probleem verder en houden u hier zo goed mogelijk op de hoogte.

Bijgewerkt
Mar 20, 2023 at 08:46pm UTC

De servers zijn weer bereikbaar, maar we blijven de oorzaak onderzoeken om herhaling te voorkomen.

Aangemaakt
Mar 20, 2023 at 08:43pm UTC

Ons monitoringssysteem heeft zojuist een probleem geconstateerd en ons hierover geïnformeerd. We onderzoeken de oorzaak en doen ons uiterste best om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. We houden u via onze statuspagina op de hoogte. Binnen een half uur na het plaatsen van dit bericht, zullen we u een update geven.