Terug naar overzicht
Opgelost

Netwerkproblemen datacenter

23 jul 2026 om 11:04 UTC
Getroffen services
Praktijksoftware Zorglink - Software
Praktijksoftware Zorglink - Database
Praktijk.Online Cloud
Praktijk.Online Cliëntportal
Praktijk.Online Afspraakwidget
Praktijk.Online Praktijkreview
Praktijk·Online Plixi.eu
Bereikbaarheid Klantenservice
Wmedia API
praktijkonline.com
wmedia.nl
zorglink.nl
Nameservers Amsterdam
Nameservers Rotterdam
Webserver 01
Webserver 02
Webserver 03
Webserver 05
Webserver 06
Webserver 08
Webserver 09
Webserver 10
Webserver 11
Webserver 12
Webserver 13

Opgelost
23 jul 2026 om 14:05 UTC

Zojuist hebben we contact gehad met onze netwerkleverancier en deze heeft kunnen bevestigen dat de oorzaak van de aanvallen is gevonden en dat de impact van de problemen aan het afnemen is doordat een groot deel van het netwerkverkeer gefilterd kan worden.

We houden de situatie nauwlettend in de gaten en zullen updates delen zodra deze beschikbaar komen.

Later vanavond zullen we nog een samenvatting van de gebeurtenissen delen.

Bijgewerkt
23 jul 2026 om 13:43 UTC

Ondanks alle genomen maatregelen blijft het netwerk instabiel. Diensten zijn hierdoor slechter bereikbaar dan je gewend bent.

Bijgewerkt
23 jul 2026 om 13:29 UTC

We zien helaas opnieuw netwerkproblemen waardoor meerdere diensten en server onbereikbaar worden.

Bijgewerkt
23 jul 2026 om 12:35 UTC

De impact van deze nieuwe aanval was gelukkig slechts 4 minuten, alles lijkt weer bereikbaar te zijn. Ondanks dat alles weer werkt, werken we achter de schermen hard om de impact van de aanvallen te verkleinen en het netwerk zo stabiel mogelijk te houden. Desondanks kunnen we op dit moment niet met zekerheid zeggen dat de problemen volledig zijn opgelost.

Bijgewerkt
23 jul 2026 om 12:28 UTC

En opnieuw lijkt het netwerk langzaam weer online te komen. Hoewel alles weer online is, kunnen diensten door het drukke netwerk traag zijn.

Bijgewerkt
23 jul 2026 om 12:24 UTC

Een nieuwe aanval lijkt opnieuw het hele netwerk plat te leggen.

Bijgewerkt
23 jul 2026 om 12:22 UTC

Opnieuw is een van de servers onbereikbaar.

Bijgewerkt
23 jul 2026 om 12:14 UTC

De herstart is uitgevoerd en servers zijn weer bereikbaar.

Bijgewerkt
23 jul 2026 om 12:05 UTC

Naar aanleiding van de aanval zal een van onze virtuele nodes herstart moeten worden. Daarbij zullen enkele servers niet bereikbaar zijn.

Bijgewerkt
23 jul 2026 om 11:51 UTC

Nader onderzoek toont aan dat onze diensten tussen 13:05 uur en 13:15 uur niet of heel slecht bereikbaar waren. Hoewel er momenteel geen impact meer is op onze diensten, is de aanval nog wel gaande. Het verkeerd wordt omgeleid waardoor er nu geen overlast is. We houden de situatie voorlopig goed in de gaten.

Bijgewerkt
23 jul 2026 om 11:38 UTC

Inmiddels hebben we meer informatie over de oorzaak van het probleem ontvangen.

Eerder vandaag waren aanvallen op een van de primaire nameservers in het datacenter. Op dat moment ondervonden wij binnen onze diensten nog geen problemen. Hoewel de aanval snel onder controle bleek te zijn startte er een uur later nieuwe en heftigere aanvallen waardoor het gehele netwerk uitviel.

Inmiddels wordt het grootste deel van het aanvallende verkeer omgeleid waardoor de servers en het interne netwerk weer bereikbaar zijn.

We houden de situatie komende uren extra in de gaten.

Bijgewerkt
23 jul 2026 om 11:22 UTC

Voor nu sluiten we het incident en we zullen aanvullen met updates zodra deze beschikbaar komen.

Bijgewerkt
23 jul 2026 om 11:15 UTC

Inmiddels kunnen we bevestigen dat al onze diensten weer bereikbaar zijn. We wachten nog op definitief bevestiging vanuit de datacenter dat de problemen zijn opgelost.

Bijgewerkt
23 jul 2026 om 11:11 UTC

Het lijkt op een gerichte netwerk aanval op een deel van het datacenter. Inmiddels lijkt firewall zijn werk te doen en komen servers langzaam weer in de lucht.

Bijgewerkt
23 jul 2026 om 11:07 UTC

Webserver 09 is offline gegaan.

Bijgewerkt
23 jul 2026 om 11:07 UTC

Webserver 11 is offline gegaan.

Bijgewerkt
23 jul 2026 om 11:07 UTC

Praktijk.Online Cliëntportal en Webserver 08 zijn offline gegaan.

Bijgewerkt
23 jul 2026 om 11:07 UTC

Praktijksoftware Zorglink - Database, Praktijk.Online Afspraakwidget, Webserver 10, and 1 other resource went down.

Bijgewerkt
23 jul 2026 om 11:06 UTC

Praktijksoftware Zorglink - Software is offline gegaan.

Bijgewerkt
23 jul 2026 om 11:06 UTC

Door nog onbekende oorzaak is het gehele datacenter op dit moment niet bereikbaar. We proberen met de provider uit te zoeken wat het probleem is. We houden jullie hier op de hoogte.

Aangemaakt
23 jul 2026 om 11:04 UTC

Webserver 13 is offline gegaan.